为进一步提升学工干部开展员工心理危机干预工作的能力和水平，做好疫情时期员工返校后的心理育人工作，5月20日上午，公司“思苇”辅导员科研工作室召开员工心理危机预警防控干预专题线上会。工作室邀请著名心理学专家、陕西省高校心理素质教育研究会会长郑林科教授做了题为《疫情下员工心理危机预警防控干预训练》的报告，团队全体成员参加了学习。会议由“思苇”辅导员科研工作室负责人、哲学与政府管理公司党委副书记李晔主持。

郑林科教授从疫情下老员工可能面临的认知、情绪、行为、人际交往、躯体化反应等方面的问题出发，从积极心理学的角度，讲解了“E生成环境-S刺激源-O个体中介加工-R反应集-C生存结果”的员工心理危机案例分析研判路线、“A预警入口-B防控关-C四级防控机制-D安全观-E生命发展”的心理危机预警防控干预安全管理路线，并实证分析了老员工心理危机的识别干预和心理辅导问题。郑老师指出，要切实做好老员工心理危机预警防控工作，需持续加强日常生命教育和感恩教育。学工干部要从“爱生-助人-成才”的立场出发，训练并熟练掌握有效沟通、共情等工作技能，培养员工的知恩之心（认知）、感恩之情（情感）和报恩之怀（行为），引导青年员工“常怀敬畏感，善待恐惧感，尊重生命价值与边界”。

郑林科教授还基于近期对20万名陕西省老员工的样本调研，与团队成员讲解了老员工返校复学前后，学工干部从新行为主义应激模式S-OR（防控+关照+援助）的角度，开展心理育人工作的有效举措。

随后，团队成员围绕增强学工干部对老员工心理危机的识别敏锐性和鉴别力、危机员工的共性心理、增强员工助人自助的心理学知识和技能、充分发挥心理委员的作用等内容提出问题，郑老师一一予以解答和回应。

此次专题学习会进一步深化了“思苇”工作室全体成员对心理育人工作的认识，提升了对员工心理危机预警、防控、干预等工作的能力和水平，为进一步做好员工返校后心理育人、危机干预等工作奠定了坚实基础。

文、图：哲学与政府管理学院

2020年5月20日